本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 姚辉常 通讯员 段飞）“这个服务对我们来说太方便了，像我们这种小商超平时店里一个人，白天没有时间办理业务，就可以趁晚上店关门了过来办理。”昨日一大早，荥阳的陈女士在24小时自助大厅领到烟草专卖零售许可证。

为持续优化营商环境，延长政务服务时间，荥阳市政务服务和大数据管理局升级改造了24小时“不打烊”政务服务自助区，推行7×24小时不打烊政务服务，满足办事企业和群众“下班办、放假办、错峰办”的需求。

“有些群众平时忙，上班没时间办业务，可以利用下班时间在自助终端一体机上自主申报事项。需要提供的资料可以存放到智能文件柜，系统会立即发送短信通知工作人员上班时间取件。”政务服务大厅工作人员介绍。记者在政务服务大厅自助服务区看到，新颖的服务模式吸引不少市民前来体验。帮办代办志愿者李洋洋耐心地讲解自助终端一体机和智能文件柜的操作方法。“事项办理结束后，工作人员会将证照存放到文件柜，并给群众发送取件码，群众可以随时到智能文件柜领取。”

自助服务区内还配备了税务自助机、房产查询机、不动产查询机等各类智能服务终端，每个自助机上都粘贴了详细具体的操作流程。定额税票领取、个人房产信息查询、身份证复印等100多项业务都可以在这里自助办理。