本报讯 今年以来，陇海马路街道着眼于市域治理体系和治理能力现代化目标，着力实现基层网格好用、管用、实用、耐用的要求，持续推动党建微网格做实做细，实现服务群众“面对面”，破解难题“零距离”。

推行“1+N”模式，解决队伍“怎么建”。按照“规模适度、无缝覆盖、便民利民、相对固定”的原则，推动微网格队伍建设。一是紧扣精细化治理和精准化服务，推动党建引领、“三零”创建、安全生产、信访稳定等各类网格整合为“一张网”“一套格”，实现“多格合一”“一格管全面”，按照“1+N”(1名微网格员+专职人员）模式落实网格管理人员，即“微网格员+民调员”“微网格员+物业管家”“微网格员+城管队员”等，把网格员嵌入到各项工作中。二是注重强化“微网格员”的红色底色，每个微网格配备1名联户党员、楼栋长作为微网格专员，充分吸收辖区内的物业人员、志愿者、自管党员参与进来，组建起百名“红色微网格员”队伍，承担社情民意收集、矛盾纠纷调解、政策法律宣传等工作任务。三是注重夯实基础、筑牢堤坝，努力实现“网中有格、格中有人、人员定责”做到“八定”，即定格、定人、定线、定责等，方便服务群众，接受群众监督。

按照“网格+”思路，解决队伍“怎么做”。一是“党建+网格”让党的工作落实到最前沿。将党组织纳入网格，网格党组织由社区党组织成员或社区党员骨干担任，让党组织在基层工作中唱主角，让党组织在社会治理中站前沿，发挥好“战斗堡垒”作用。二是“网格+职能”打通服务群众“最后一米”。探索“五微一体”民情民意收集法。五微，即微心愿、微吐槽、微留言、微广播、微积分；“1234”问题解决法，即：对于群众反映的问题，10%社区兜底解决，20%群众自治解决，30%微网格专员日常巡查解决，40%红色物业日常服务解决，居民可以通过手机小程序及时反映问题，把更多的矛盾和问题吸附在社区、化解在基层。

紧扣“建机制”牛鼻子，解决队伍“怎么管”。一是探索推广红色微网格员“百千万”工作机制。即每名微网格员管理“百”户，日巡“千”步以上，年记民情日记“万”字以上。充分发挥微网格员人头熟、关系近、情况清等优势，确保社情民意掌握在一线、矛盾纠纷化解在一线、服务需求响应在一线。二是建立微网格员保障体系，开展网格员及微网格员调整配备和业务指导、督查督办网格服务事项处理等，工作不断增强微网格员的服务意识、责任意识，主人翁意识，让微网格员明确工作内容，清楚“如何采、如何巡、如何报、如何处置”，确保微网格员用到实处。三是建立网格员积分激励机制，对积极参加巡查、努力完成二、三级网格交办的任务并取得显著成绩的微网格员，微网格专员可获得积分奖励，积分可兑换相应物品或服务项目，积分达到优秀等级的，优先推荐评选“优秀共产党员”“先进工作者”，激发工作热情。

记者 冉红政

通讯员 杜懿