本报讯 为切实做好辖区内居民养老认证工作，提高为民服务水平，实现群众少跑腿，3月20日，龙湖办事处便民服务中心组织社区干部和便民服务大厅志愿者到新村社区为行动不便、年老体弱的人采取上门养老认证服务，确保认证工作顺利完成。

工作人员帮助没有智能手机的老人进行认证，并耐心为老人们讲解相关养老政策，指导老人输入身份证信息，引导老人随着手机提示顺利完成认证工作。同时，深化便民服务活动宗旨，让群众见实效、得实惠，通过与老人拉家常，详细询问老人的生活和身体状况，并耐心解答他们提出的各种问题，让老人及其家属倍感亲切。

下一步，龙湖办事处便民服务中心将与民生工作深度融合，真正做到融学于做、学做结合，为群众办更多实事，不断提高辖区居民的获得感和幸福感。

记者 陈海潮 通讯员 陈若晨