本报讯 为加强消费者权益保护、营造安全放心的消费环境，经开区市场监督管理局组织开展以“发展数字经济 提振消费信心”为主题的2023年“3·15”国际消费者权益日系列活动。

3月14日，区市场监督管理局依据2022年度12315受理情况分析统计，对投诉排名靠前的ODR企业开展行政约谈会，对辖区ODR企业投诉举报上升的原因进行分析，督促企业及时处置消费者诉求，建立健全应急管理制度，提高诚信经营意识，加大行政干预和教育引导力度，从源头上减少消费纠纷的产生。

3月15日，区市场监督管理局举办2023年“3·15”国际消费者权益日活动，主会场设在盛华里广场，6个市场监管所设立分会场。工作人员通过发放宣传单、环保购物袋、放心消费及ODR企业宣传彩页等形式向消费者面对面讲解“3·15”消费维权常识以及维权平台“全国12315互联网平台”，设置咨询服务台、通过展板现场展示消费维权和执法监管真实案例，多形式、多方位开展“3·15”公益宣传，普及消费维权知识，介绍常见消费侵权行为和表现形式，引导消费者树立科学、理性的消费观念。各市场监管所在辖区大型超市、商场、农贸市场投放消费维权年主题、提升消费者满意度、国际消费中心城市创建的宣传电子屏、展板。

记者 鲁慧 文/图