本报讯 今年以来,新郑市政务服务和大数据管理局立足集成高效利企便民的原则,创新推出线上帮代办服务,全力打造服务暖人心、办事效率高的帮办代办新方式,助力“一件事、一次办”。
“太感谢你们了!一次不用跑,全程帮我在网上申报,真是省时又省心,给你们五星好评!” 3月20日,郑州市邦固电力工程有限公司法人杨先生在家收到了营业执照和公章的送达快递后,给工作人员来电感谢。杨先生上午电话咨询企业开办事宜,帮代办服务工作人员了解情况后,通过视频通话远程辅导企业经办人,全程协助网上申报,两个小时内就办结了所有事项,结果证照及公章由帮代办工作人员免费邮寄到家。
这是新郑市为持续提升服务水平,优化营商环境推出的一项线上帮办代服务,以推进“最多跑一次”改革为基础,线上为有需要的企业提供全程帮代办服务,极大地方便了办事企业和群众。工作人员会根据企业实际需求,最大限度地提供全面、精准、高效的优质服务。
新郑市始终以“审批事项最少、办事效率最高、企业获得感最强”为导向深入推进行政审批改革。随着“互联网+政务服务”改革深入推进,将帮办代办范围进一步扩大,将“一件事”类别进一步细化,办理时限进一步压缩,实现线上线下相互融通。
记者 杨宜锦
通讯员 李丽洁 曹秋燕