本报讯 “婚迁入户手续办好了，以后小两口就踏踏实实过幸福日子吧。”观音寺镇英李村网格员乔保磊带领辖区内新婚夫妇办理婚迁入户手续后，向新婚夫妇道喜祝贺。近日，观音寺镇各村网格内，处处活跃着网格代办员们忙碌的身影，提供一对一、点对点便民代办服务。

为深入贯彻落实新郑市关于加强网格化管理推进基层社会治理工作部署要求，畅通为人民服务“最后一公里”，观音寺镇探索实施便民政务服务指南入网格，进一步延伸政务服务触角，建好一张网统一管理、一张网统一服务的“一网通办”网格管理机制。

集思广益，主动搭建。镇党委班子成员多次碰头研究，紧紧围绕群众需求，积极探索政务服务与社会治理的有机融合，不断探索社会管理、健全服务网络、强化服务功能、创新服务新模式，多次与市大数据局加强沟通联系，主动搭建全覆盖管理服务平台。

拓展领域，多元统办。率先将居民养老、医疗参保、生育登记、税务、营业执照等33项民生热点事项办事流程纳入网格家园中，村民和企业可通过郑好办、微信、支付宝扫码进入“郑好办”APP政务服务指南，进一步打通便民利企“神经末梢”。

打通壁垒，一网服务。“网格化+政务服务”建设充分利用网格资源优势，探索基层社会治理与政务服务一体化运行模式，打破传统政务服务中心“坐等”的服务模式，转变为主动靠前服务，真正做到政策解答一目了然，事项办理足不出户，实现“多群合一”“平台融通”的社会治理新格局，目前已为网格内群众提供养老保险关系转移、生育登记服务证、老年优待证等咨询服务64件，办理养老保险、计划生育关怀抚慰金、医疗保险退费、困难残疾人生活补贴等各项代办服务36次。

记者 杨宜锦 通讯员 赵小妹 文/图