本报讯 4月3日，七里河南路西刘街空管花园的社区居民将一面“为民办实事 尽责暖人心”的锦旗送到了郑州公交心怡路场站，感谢公交开到家门口，便捷居民出行。

“以前骑电动车送孩子上学，一趟下来40多分钟，如今社区巴士、乐购巴士都开到了家门口，太方便了。”张阿姨将锦旗递到S127路调度员李峰的手中，“乘车过程中总能听到‘慢慢来’‘不着急’‘小心台阶’等驾驶员的暖心提示，还主动搀扶老年人，让我们感觉到很贴心。”

S127线路从心怡路公交站开往金水路民航路，沿线乘客以老年人居多。在公交管理人员的多次调研后，线路进一步优化，解决了空管花园社区居民的出行困扰，大家都直呼方便。

据郑州公交相关负责人介绍，下一步郑州公交将围绕“公交+社区”“公交+景区”“公交+校园”“公交+地铁”零距离换乘，持续提升“响应式停靠”服务，进一步优化线路，努力解决市民出行“最后一公里”问题，让更多的市民切实感受到乘坐公交出行的便捷感、幸福感。

记者 鲁慧

通讯员 刘跃杰 文/图