本报讯 近日，十八里河街道青翠路社区联合郑州地铁2号线南四环中心站、郑州公交第三运营公司开展“我为群众办实事——老年卡年审”志愿服务活动。

当天一大早党群中心门口就排了长队，现场志愿者们分工合作，一部分负责维持现场的秩序，帮需要办理老年卡的老年人解释流程。另一部分志愿者用自己的手机通过郑好办和绿城通APP为老年人代理审卡。“太感谢你们了，手机上都没有这个审卡的功能，孩子没在家，自己也不会弄，没想到这一会就弄好了。”一位老人说。

让老年人在家门口就可以办理年审手续，有效解决了耗时间、无设备等问题，切实为居民办实事、解难事、做好事。人性化周到又细致的服务，得到了辖区群众的好评，真正使社区服务横向到边纵向到底，实现全覆盖，为居民提供了更优质的服务。

记者 冉红政 通讯员 周双双 文/图