本报讯 今年以来，南关街街道始终高度重视数字化工作，在城市精细化管理过程中，坚持以数字化平台为抓手、以案件分析结果为导向，快速分派、认真处理、及时反馈、科学分析、精确治理，有效促进了市容市貌的提升。

人力物力双重保障，分工明确专人专管。街道数字化案件办公室设在203室，专管人员2名，数字化平台接收处理专用电脑两台。日常负责处理数字化案件的城管及协管人员4名，按照路段进行分工，对辖区37条主次干道上的数字化案件进行处理、拍照、回复。

多方联动积极沟通，快速分派及时反馈。办事处联合区数字化指挥中心、区执法三中队、交警三大队、区食药监局、市河道管理处等职能部门，建立了数字化问题处理交流联动机制，对所有接收的数字化案件，切实做到有人接收、有人处置、有人回复。

分析数据总结规律，利用数据自查问题。城市管理办公室每周、每月对数字化案件进行分析，通过分析找出高发时段、高发路段、高发类型，根据结果对城市管理工作重点进行安排和调整，有效提升了城市管理的效率和质量。今年以来，办事处数字化平台接收案件11606起，全部及时接收并进行了处理，未出现红灯超时案件。

记者 冉红政 通讯员 王翔宇