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本报讯(正观新闻·郑州晚报记者 李爱琴)昨日,记者从市市场监管局获悉,我市印发《“提振消费信心 放心消费在中原”工作实施方案》,以进一步改善消费环境,提振消费信心,激发消费活力。 方案明确,我市将以全国放心消费示范城市(区)创建活动为契机,在全市开展省级放心消费示范县(市、区)创建活动,培育省级放心消费示范县(市、区)4~6个。 围绕打造“五个放心”(安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心),加大放心消费示范企业(单位)、示范街区(景区、乡村)、消费维权服务示范站的培育力度,推进放心消费创建“城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、线上线下全覆盖、生产流通全覆盖”,力争年底全市培育和认定的放心消费创建示范主体达到1万家。 同时,根据商品属性和实际经营条件,鼓励实体店经营者主动做出无理由退货承诺,督促做出承诺的经营者建立健全内部管理制度,完善售后服务体系,推动线下实体店无理由退货承诺县(市、区)覆盖率达到100%,力争年底全市线下无理由退货公开承诺经营主体数突破4000家。 积极推进在线纠纷快速解决机制(ODR)建设,年底前ODR企业达到1500家。 |
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