为全面深入贯彻落实“万人助万企”活动，郑东新区坚持做好营商环境优化工作，通过持续推进“万人助万企”活动开展，不断加大要素保障力度，全力助推企业生产经营扩能增速。

记者 马雁 陈海潮 通讯员 刘丁毓 张馨元 冯留洋 吴孟燃 文/图

国内财税数字化领域领军企业落地郑东新区

5月21日，记者从河南省郑州市郑东新区管委会了解到，作为国内财税数字化领域领军企业，河南百望云数字科技有限公司正式落地郑东新区，标志着郑东新区数字经济和财税领域数据要素市场化配置改革进入新征程。

据了解，百望股份是国家税务总局增值税发票管理基础设施的中标供应商及金税四期的平台建设方，百望股份旗下百望云平台是面向产业互联网的SaaS服务商，百望云致力于以数据驱动业务创新，为企业财税管理提供数字化解决方案和服务。河南百望云数字科技有限公司落地后，将立足河南，辐射周边省市，发挥财税数字商业平台管理优势，强化协同发展，提升综合服务质效，为客户提供更多财税数字化服务。

近年来，随着我国多层次资本市场服务体系不断健全，财税数字商业平台行业高速发展，郑东新区大力发展数字科技创新和战略性新兴产业，加强数字科技攻关能力建设，随着一批批国内行业领军企业落地，势必打造出产业高质量发展新动能。

助企服务“四个一”畅通政企沟通渠道

为持续更好地向中原科技城企业提供高效、优质的服务，以实际行动提升服务水平和质量，今年4月以来，郑州中原科技城管委会综合服务中心创新服务模式，打造“四个一”助企服务载体，即依托“一”窗口，常态化开展政企面对面沟通，畅通“一”专线，快捷答复企业咨询，建立“一”微信群，进行信息发布及问题收集解答，实施“一”联合走访机制，赋能助企服务精准直达，从而畅通政企沟通渠道，使企业问题得到及时解决，助力企业发展，切实提高企业的满意度。

依托智慧岛一号政务服务大厅，设置科企服务窗口，常态化开展问卷调查工作。4月以来，共收到来自34家企业的有效问卷调查结果，处理企业诉求26个，接受现场咨询29次。设立科企服务专线“66672187”，企业有问题、有诉求可随时拨打电话咨询，助企专班成员随时受理企业诉求，为企业提供一站式政策咨询、办事指引、政策获得渠道等服务，最大限度减少企业办事成本。通过科技企业信息的排查摸底，助企专班成员建立“科企服务群”，邀请企业行政、人事负责人进群，企业有问题有诉求，大事小情可随时在群里提问，助企服务专员一分钟内快捷回复企业咨询，做到有求必应。聚焦各单位部门职能职责，中原科技城管委会综合服务中心联合东区经发局、投资促进局和中原科技城大数据管理局等9个单位，深入云帆科技、河南星火燎原软件科技有限公司、河南科来信息技术有限公司等33家科技企业，了解企业经营状况，送政策，解难题，针对企业具体问题及惠企政策进行详细解答。告知企业更多惠企政策的获得渠道，帮助科技企业尽享政策红利，切实增强了企业获得感。目前已搜集问题39条、解决34条，正在解决5条。

以高质高效服务助力重点项目建设

为抢抓项目建设“黄金期”，郑东新区政务服务局采取“管家式”服务，主动围着企业“转”，近日，该局工作人员到重点项目现场开展走访调研，深入一线摸实情、找问题、提对策，全力以赴为项目建设做好保障服务。

调研中，工作人员先后前往黄河研究中心、通号电化科创大厦、国控大厦、大河村国家考古遗址公园等施工现场，通过与项目负责人深入交谈，认真听取项目近期情况介绍，详细了解施工过程中存在的困难和问题，商讨纾困解难的具体对策，对不能现场解决的问题形成台账清单，协调相关部门共同研究解决。

据统计，今年1月至5月中旬，该局已办理工程项目建设相关业务158件，辅导项目公司131家，实地走访50家项目企业，收集解决了企业重点问题140余个。

郑东新区政务服务局相关负责人表示，下一步，将不断增强推进重点项目建设的紧迫感和责任感，推行“提前介入、主动服务、部门联动、资源整合”的“管家式”服务模式，以服务“优”促项目“长”，助力项目早落地、快达效。

助企小程序助力企业发展

为优化郑东新区营商环境，将“万人助万企”工作落到实处，近日，中原科技城大数据管理局、科技人才局、市场监督管理局联合召开了“郑东新区企业服务平台”微信小程序推广及使用培训会，郑东新区12个乡（镇）办事处相关工作人员参会。

在郑东新区智慧城市管理中心一楼大厅，大数据管理局针对“郑东新区企业服务平台”小程序的功能和用法进行参会人员培训，详细介绍了政策精准推送、企业诉求反馈、政府走访评价等多项实用功能，并就小程序推广策略、考核制度等内容进行讲解。

参训人员表示，此次培训意义重大，“郑东新区企业服务平台”微信小程序搭建了企业与政府惠企服务部门之间的高效沟通平台，针对企业线上反映诉求，坚持个性问题个性解决、共性问题政策性解决，为郑东新区营商环境提升带来全新动力，同时也为郑东新区“万人助万企”工作提供数字化支撑，持续推动“万人助万企”活动走深走实，将为辖区内企业提供更优质的营商环境和服务体验。下一步，将以此小程序为重要抓手，大力促进郑东新区“万人助万企”活动提质增效，提升郑东新区营商环境。