本报讯 为了让群众更加积极地参与到城市精细化管理工作中来，真正做到“人人都是城市管理监督员”，近期，郑东新区龙湖办事处联合郑东新区城市管理局数字化指挥中心在龙兴嘉苑三号院开展“人民城市人民管 管好城市为人民”城管随手拍宣传活动。

工作人员在社区、楼栋、单元公示栏等醒目位置，张贴“城管随手拍”宣传页，向围观群众讲解城管随手拍的操作流程和使用方法，加深群众对城市管理工作的认识。并通过流动式入户宣传，鼓励辖区商户积极通过郑好办、微信、支付宝等APP，扫描“城管随手拍”二维码进入“随手拍”页面，上传发生在身边的市容环境、街面秩序、突发事件等城市管理各类问题，上传后系统当即受理核实、派遣处置、跟踪反馈，形成闭环管理模式，实现城市管理问题高效率处置。

通过不断开展随手拍宣传活动，切实增强了城市管理工作的透明度和知晓率。下一步，龙湖办事处将紧紧围绕群众关心关注的热点难点问题，定期开展“城管随手拍”和“12319热线”宣传活动，引导辖区群众积极参与到城市治理工作中来，共同打造整洁有序、和谐宜居的市容环境。

记者 王阳

通讯员 朱丹丹 文/图