本报讯 5月份以来,桐柏路街道桐福社区以规范完善专属网格服务管理为目标,以整合基层辅助力量进网格为契机,将专属网格服务管理工作纳入社区网格化管理,坚持破壁垒、促提升,不断推动网格化服务管理工作提质增效。
世纪联华作为较大型商超,处于桐福社区和城开社区管辖交界处,桐福社区按照专属网格划分原则,结合网格属性特点,将世纪联华商圈划分为1个专属网格。桐福社区与城开社区共同组建“世纪联华专属网格”微信群,在管理和服务工作上相互配合、相互推进。
专属网格发挥“一格多能”优势,促进网格化管理不断优化。通过开展上门走访,了解掌握专属网格实际情况;聚焦商品质量、食品安全等重点领域,提供政策咨询服务,做好工作对接和配合;协同城开社区等共管力量,定期汇报走访情况,及时了解和掌握网格内矛盾纠纷并第一时间进行调处化解,不断完善专属网格服务。
桐柏路街道机械化社区线上网格群构建了网格员与居民群众“零距离”对接,联合移动公司开展了“智能手机培训,智享银龄生活”为主题的老年人智能手机培训活动。让老年人也发挥余热,切实参与到基层社区网格治理,助力老人跨越数字鸿沟,享受数字化生活带来的便利。
记者 鲁燕
通讯员 王蒙 张润璐