开栏的话

“他们是郑州最耀眼的星！”郑州晚报创刊74周年、改版21周年百版纪念特刊《城长之恋》推出21位封面人物（群体），并登上城市地标大屏，在市民中引起强烈反响。

作为与郑州共成长的亲历者、见证者，他们背后有着哪些鲜为人知的故事？本报今起推出“我与郑州共成长的故事”系列报道，第一篇为您讲述21位封面人物（群体）之一的郑州市老年雷锋团的故事。

他们在不同岗位上兢兢业业，奋斗多年，用青春和岁月谱写人生华章。如今，他们退而不休，初心不改，用实际行动传承弘扬雷锋精神，为成千上万名旅客送去温暖。他们就是今年平均年龄71岁的郑州市老年雷锋团。

“能够登上郑州晚报改版21周年特刊封面，我们非常高兴。这是对老年雷锋团最好的褒奖，我们要在服务站点内挂起来。”昨日上午，郑州火车站东广场学雷锋志愿服务站内，从记者手中接过《城长之恋》封面人物照片时，老年雷锋团团长姚淑英激动地说道。

正观新闻·郑州晚报记者

董艳竹/文 周甬/图

2013年至今

老年雷锋团服务旅客超300万人次

郑州晚报《城长之恋》特刊封面人物这样介绍老年雷锋团：郑州火车站东西广场，活跃着一个由铁路离退休职工组成、今年平均年龄71岁的老年雷锋团。每当旅客遇到难题，老年雷锋团成员总是志愿服务、周到帮助，用真心温暖着南来北往旅客的回家路。近年来，老年雷锋团先后获全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织、全国五好基层关工委先进集体等荣誉。

“夕阳无限好，何惧近黄昏。老年雷锋团用行动传递人间温暖，用真情诠释‘雷锋精神永不过时’，也成为大爱郑州、温暖郑州一道独特而亮丽的风景”。这是特刊封面序语对他们的赞美。

“封面序语写得太贴切了，道出了我们工作的动力源，也写出了我们坚持志愿服务30余载的初心。这是一份特殊的褒奖，非常有纪念意义。”姚淑英说，大家坚信，只要人生有光，夕阳红的年纪照样红霞满天。2013年至今，老年雷锋团服务旅客超300万人次，志愿服务时长达12万小时。

年龄最大93岁志愿者：

学知识、长见识，平凡也精彩

“您好，我从河北过来，想到郑州海洋馆，请问坐哪路公交车？”

“您往南也就是往右走，走到那几棵树的位置，坐29路公交车就能直达。”

“您好，我坐公交车，身上没零钱，能帮忙换5块钱零钱吗？”

“可以的，这有个二维码，扫一下。”

…… ……

上午10点左右，不时有刚下车的旅客来到郑州火车站志愿服务站点寻求帮助，93岁的志愿者龚长水一一耐心解答。他是老年雷锋团中年龄最大的志愿者，退休后便加入志愿服务队。

“老年雷锋团最早被称为老年义务服务队，由几十名车站退休下来的老骨干、老党员组成。刚成立的时候，大家在郑州火车站售票处门口摆张桌子、几个凳子，每天为南来北往的旅客指路、提供热水。2013年，我们才更名为老年雷锋团，而且有了固定的服务站点。”说起老年雷锋团的故事，这位耄耋老人满脸笑容，如数家珍。

龚长水老人说，对于自己参与志愿服务的事儿，家里人非常支持。“志愿服务既能帮助别人，又能实现自我价值，还能学知识、长见识，人生不虚度，平凡也精彩。”

城市框架越来越大，他们带着纸笔为大家绘制最新公交线路图

根据旅客需求，老年雷锋团志愿者们还学会了用智能手机，地图导航、翻译软件、二维码收付款等功能都能熟悉运用，并且还制作了一本公交线路服务指南，内容不仅涵盖郑州市各大医院、商场、车站、政府机关、热门景点等公交站点，还包括车站发车车次，非常细致。

为获取更准确的公交线路，老年雷锋团的“红管家”、82岁的秦昭禄老人手绘制作了公交线路图：“城市框架越来越大，站点也会经常更新，为确保给旅客提供的信息无误，我们经常带着纸和笔坐上公交车，到站牌前抄写站点，需要更新的就用粘贴覆盖的方式一遍又一遍进行修改。”

日复一日，年复一年，他们用热心、细心、耐心、贴心、诚心，守护着郑州“最温暖的窗口”。

31年间成员换了一茬又一茬，不变的是在火车站默默值守

31年间，老年雷锋团一直坚持着“把旅客的偶发需求，当作常规的服务项目”，从最初的指路、供热水，到现在换零钱、充电、寻人、寄存快递等，志愿者们无不细致耐心地给予帮助。

姚淑英说，志愿服务时间越长，越发觉得值得。“我们无法预知生命的长度，却可以把握它的宽度。在被照顾的年纪，力所能及地帮助他人，每一声‘谢谢’的背后，都是大家对我们的肯定。这是我理解的老有所为，同时也是老有所乐。”

姚淑英经常和志愿者说，老年雷锋团是为大家提供了一个很好的“精神养老”平台。它不仅让大家时刻都能感受到自己的价值，还能传递郑州正能量。“我们的共同心愿，就是只要还走得动，志愿服务这条路就会坚持下去，帮助更多需要帮助的人，带动更多人加入学雷锋志愿服务中来。”

从1992年成立至今，31年间，老年雷锋团成员换了一茬又一茬，不变的是志愿者们在火车站的默默值守。他们用自己小小的光凝聚成大爱，收获了来自这座城市的厚爱和南来北往旅客的赞美。姚淑英说：“我们愿和郑州一起，继续书写绿城‘雷锋故事’，共同擘画更加美好的未来！”