本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 马燕 陈海潮 通讯员 周慧燕）“我年纪大了，不会使用智能手机，孩子们也不在身边。要不是你们帮忙，我都不知道咋认证高龄津贴。”昨日，史彩云老人对郑东新区商都路办事处福禄街社区工作人员不停地感谢。

发放高龄补贴是国家的一项惠民政策，为使每位符合条件的老人都能享受到该政策，针对部分高龄老年人存在腿脚不便、出门办事难等问题，福禄街社区推出了亲情化服务。社区工作人员和微网格长组成爱心小分队，上门为有需要的老年人办理高龄津贴认证。社区爱心服务人员上门后，给老人详细宣传高龄津贴的有关政策，并将津贴申办所需材料一一进行核对复验，协助老人进行人脸识别认证，确保老人及时完成认证。完成办理后，社区爱心服务人员还与老人沟通交流，叮嘱老人如有问题可随时找社区。