本报讯 今年以来,中原区西流湖街道紧盯网格员队伍建设,着力在强化培训、条线融合、深化考核上出实招,有效汇聚党建引领基层治理强大合力,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
强化培训,提升能力水平。城运中心每日开展晨学,分享交流先进地区、兄弟街道“多网合一”“网格+”先进经验;每月召开网格员培训调度会,重点强调网格巡查事项要求和频次,分享优秀事件案例,通报不合格事件,学习标杆地区的网格建设成果,规范事件上报标准,明确具体职责、强化责任意识、提升工作标准。
条线融合,拓展服务范围。街道通过组织以村(社区)书记、网格员就网格工作实际、业务内容相互谈的形式,厘清网格责任、达成协作共识、汇聚服务力量。联合区消防救援大队开展消防安全巡查专题整治安全隐患,联合辖区派出所召开矛盾协调会合力解决物业难题,扩展网格化服务半径,提升网格化服务水平。
深化考核,增强服务时效。加强制度保障,出台《西流湖街道网格员管理办法》、网格绩效考核指标,落实“日通报+周例会+月考核”机制,每日定时通报网格巡查情况、事件上报情况;每周形成村(社区)网格工作简报在街道周例会上通报;在创卫、重大活动期间,开展社会治安、公共安全、矛盾纠纷、交通安全、走访入户五类工单专项考核,助力街道重点工作开展,促进网格服务做细做实做活。目前街道对事件处置率达100%,实现“人到格中走、事在格中办、难在格中解”。
记者 鲁燕 通讯员 曹立悦