本报讯 须水街道河东路社区网格自建立以来，有困难找网格帮助解决，有问题向网格反映，网格帮助解决，已成为河东路社区居民的共识。

6月24日23时29分，3号网格长接到业主电话：运河上城小区5号楼1单元居民发现一老人拄着拐杖不停进出电梯，嘴里一直念叨：我家在哪儿？网格长赶到现场，立刻在网格群发布寻人启事，联系小区保安协助寻找其家人，通过居民提供的信息与老人家属取得联系，最终将老人安全送回家中。

6月25日下午，社区居民捡到一张中招考试准考证，为不耽误学生第二天参加考试，居民第一时间找到社区网格员帮忙。社区网格员当即动员社区所有网格员在朋友圈、微信群等进行转发，利用多种渠道寻找考生。几分钟后，一居民与社区联系说准考证是孩子同学的，网格员将准考证交到考生手中。

网格虽小，却关乎民生。河东路社区网格长正是用耐心换来理解、用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸。

记者 鲁燕 通讯员 刘红燕 王颖