本报讯 “郑州智慧信访”平台上线以来，群众可以随时随地通过郑好办、支付宝等进行合法合理的信访诉求，给市民带来极大的方便。

6月28日，三官庙街道平安办收到来自郑州智慧信访平台的反映，岗坡路与华山路周边存在非机动车乱停放现象。平安办工作人员立即到现场核实。经查，投诉地点有3处非机动车停放区域，用餐高峰时难以满足非机动车停放需求，大量共享单车、骑手外卖车辆等非机动车随意停放，给居民日常出行带来诸多不变，也存在一定安全隐患。街道立即会同社区、志愿者开展联合整治行动，对乱停放的非机动车进行有序摆放。

街道在工作中恪守为民情怀，主动担当作为，认真履职尽责，依法依规、千方百计解决群众合理诉求，确保“件件有着落、事事有回音”。针对群众反映的问题和诉求，注重沟通引导、政策宣传、解疑释惑，真正把工作做到群众心坎上。

记者 鲁燕 通讯员 罗文娟