本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 闫雪利）“原本前面排了不少人，想着会等很久，没想到启动了2个‘潮汐窗口’,很快就叫到我了。”近日，在登封市政务服务中心等候区的王女士高兴地说。

孩子入学、升学在即，登封市社保、医保、税务不动产等综合服务专区迎来办证小高峰。为及时分流办事群众，这些专区根据办件量大小及时启动了“潮汐窗口”，增配业务骨干受理业务，加派志愿者协助引导，提高了群众的办事效率。

大厅一名工作人员介绍，为不断优化窗口政务服务质效，登封市政务服务和大数据管理局在赴河南省政务服务中心参观学习后，迅速将登封市各级大厅高频办事区域“预留窗口”统一参照省厅规范更新为“潮汐窗口”，并建立健全“潮汐窗口”应急启动机制，进一步优化窗口前沿服务，实现高峰期办事群众适时分流，增强企业、群众办事体验。

据统计，登封市政务服务中心大厅各专区共设置“潮汐窗口”13个。今年以来，登封市在河南政务服务统一工作平台汇聚收集评价179161条，满意度100%。