本报讯 7月19日上午，二七区人社局党组书记、局长李振伟化身“政务服务体验员”，到二七区政务服务中心青年人才专窗，采取“陪同办”的形式，从申请、受理、审核、办结、反馈等环节，“换位”体验人社业务办理全流程，从中发现问题、找出差距，用自己“多跑趟”换来百姓“少跑腿”。

在办事大厅取号机排队处，李振伟询问群众办事需求，得知前来办事的群众需要办理青年人才生活补贴后，李振伟引导群众就地体验“掌上办”，通过“郑好办”“支付宝”或者“微信”提交相应资料，就可以直接申请补贴。

在走完各项流程后，李振伟就如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面与工作人员进行了交流探讨。

据了解，二七区人社局的人社服务事项涵盖行政审批、就业创业、人事人才等方面共52个事项。其中，行政审批事项18项，公共服务事项19项，其他职权14项，其他行政权1项。高频业务如失业登记、就业登记、“就业创业证”申领已经实现全流程网办。

下一步，区人社局将继续以“换位体验”促进“换位思考”，在优化业务经办流程上持续发力，在提升便民措施办法上狠下功夫，进一步规范人社业务流程，提高办事效率，全力跑出人社服务的“加速度”。

记者 景静