本报讯 “我这有些东西，一个人搬不出去，你们能帮我搬到门外边吗？”7月21日，棉纺路街道社区网格员在辖区内巡查期间迎来这样一位独居老人，因其房屋出租出去，需要把家里的床和一些杂物搬到门外去，仅靠他一个人无法将其搬出，一时犯了难，正好网格员巡查到此处，老人前来寻求帮助。

社区工作人员及网格员第一时间帮助老人将物品搬到门外放到合适的位置，还帮助老人将整理好的物品摆放到门口，并叮嘱老人注意身体健康，有困难及时与社区沟通联系。

“这里有棵大树被风刮倒了……”棉纺路街道五棉北社区接到此消息后，第一时间组织社区网格员赶往现场查看情况，辖区一棵大树倒塌，高空横向倾倒在道路中间，给周边居民及过往行人造成极大的安全隐患。社区网格员立刻行动，立即在现场拉起警戒线，对已倾倒的树木进行紧急清理，并第一时间上报上级部门。由于树木倾倒位置比较难处理，体积又大，社区工作人员联系专业人员到现场，对倾倒的大树进行切割、修剪，经过两个多小时的紧急处置，妨碍小区居民出入通行的倒伏大树被及时清理，及时消除了安全隐患。

近日，棉纺路街道三棉西社区棉西新楼8号楼居民李阿姨焦急地来到社区找到工作人员，说自己楼下水管道堵塞好几天了，家里卫生间都往上涌污水了。为了彻底解决下水管道根源问题，社区当即召开家门口议事会，居民围绕疏通下水道施工方案，提出了多个问题，大家热烈讨论，畅所欲言。最终形成施工方案，疏通了下水管道，解决了堵塞问题。

记者 鲁燕 通讯员 董兆琰

李丹青 张静 文/图