本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 谢鹏飞 通讯员 李姣姣 文/图） “你好，你们能帮这位老人找下家人吗？她找不到回家的路了。”昨日上午9时，上街区中心路街道汇丰社区森林半岛热心居民，发现一老人频繁在理想名城周边来回走动，感觉不对劲儿，遂领着老人来到社区上报情况。

天气炎热，老人满头大汗。社区网格长经与老人对话发现，老人记忆不清，除了自己的名字无法说清其他具体信息。社区工作人员一边安抚老人，一边利用网格化微信群将信息层层扩散。信息一发出，各微信群内的楼栋长一呼百应，大力转发，寻找知情人员。“我帮忙扩散一下。”“我往物业企业主管大群里发发。”……没过多久，社区人员就成功联系上老人的家人，并护送老人平安到家。

“人在格中走，事在网中办”。这场“寻亲”仅用了20分钟就圆满结束，不仅成功帮助走失老人回家，还实实在在反映了网格为群众解决困难时的“网格速度”。