本报讯 近日，郑州公交徐亚平志愿服务队走进社区，开展了乘客满意度调查活动，活动吸引了300余名市民参加。

当天上午9时，徐亚平志愿服务队志愿者们来到郑州公交经开第八大街公交场站，向附近社区市民发放问卷调查表，从候车时间长度、换乘便捷度、车内卫生环境、车长服务态度、出行信息服务等几个方面展开意见征集。

此次满意度调查活动得到社区广大市民的支持，市民认真填写调查问卷，并提出宝贵意见和建议，“咱们的295路公交车在小区门口就有站牌，平时候车间隔很稳定，而且上车后几乎都有位置坐，并且车长们的服务也很到位，希望继续保持。”调查活动中，乘客黄女士对志愿者说。“虽然小区门口开通了295路公交线路，但是平时想去福塔公园纳凉不是很方便，希望能加开或者在原有的线路进行调整优化。”社区居民王先生表达了自己的看法。

志愿者在收集满意度调查的同时，还主动向市民发放《郑州市文明行为促进条例》《郑州市城市公共汽车客运条例》《优选公交 文明出行》等，不仅宣传了定制公交、特色旅游专线车等公交信息，倡导绿色出行和文明出行，而且提升了周边市民的文明素养。参与调查的市民表示，这样的活动不仅畅通了市民诉求渠道，更拉近了公交公司与乘客的距离，是公交服务民生的有力举措，希望继续保持并发扬下去。

记者 鲁慧 通讯员 丁晓广 文/图