本报讯 为不断提升城市管理水平，进一步改善辖区市容市貌，近日，建设路街道依托“12319”及“城管随手拍”数字化案件管理平台，逐步减少数字化案件积存，着力解决环境卫生、道路基础设施等方面存在的突出问题。

街道通过信息采集、受理立案、任务派遣、问题处理、结果反馈、现场核查6个工作环节，形成了多层次、多时段、全方位落实督导、管理和网格化巡查体系，实现管理流程闭环化、明晰化，有效促进了城市管理向精细化、高效化、智慧化迈进。为及时有效处置派发案件，街道安排专人负责数字化案件的接收、处理和反馈，定人、定岗早接收早回复，形成数字化专干、街道与上级平台之间信息流运转高效通畅。针对重点区域、时段和容易反复的案件，实施不间断巡查、督导，主动发现问题，立行立改，事前处置，从源头减少案件的发生率。

记者 鲁燕 通讯员 陈园园 文/图