本报讯 “您好，我想开个小餐饮店，请问需要办理哪些手续，多久才能办好……”近日，经开区纪检监察工委坚持以问题为导向，在日常监督中强化“体验式”监督，擦亮监督“探头”，不断提升监督检查的精准性和质效性。

今年以来，经开区纪检监察工委立足“监督的再监督”职能定位，把优化营商环境作为政治监督的重要内容，紧紧围绕省市区优化营商环境各项工作部署，聚焦政策落实、项目落地、窗口服务、执法监管中的突出问题开展专项监督，着力推动构建“亲”“清”政商关系，让企业放心投资、舒心经营、安心发展，为经开区经济高质量发展提供坚强保障。

为精准破解服务窗口服务作风不佳、职能部门履职不力等问题，监督检查组采取一线实地监督、亲身办理体验、随机询访群众等方式，对该区政务服务中心、办事处便民服务中心等场所开展“体验式”监督，深度体验办事流程，近距离感受工作人员作风，对服务窗口进行作风效能全方位“扫视”，从群众角度着力发现问题，切实破解影响群众办事的堵点难点痛点问题。

同时，对“体验式”监督中发现的问题，监督检查组通过下发问题整改通知书、工作提示函等方式，及时反馈被检查单位，并提出整改意见和要求，同时，对问题整改情况进行“回头看”，确保问题整改到位。今年以来，区纪检监察工委共开展监督检查3次，发现问题6个，下发整改通知书4份。

“窗口服务质量的好坏直接影响到政府部门在群众心目中的形象，下一步，我们将持续开展常态化监督，强化对窗口单位的监督检查，以监督倒逼责任落实、作风转变、效能提升，为经开区经济高质量发展保驾护航。”区纪检监察工委相关负责人表示。

记者 鲁慧 文/图