本报讯 为深入践行“人民城市人民建”，8月23日，龙子湖街道办事处联合郑东新区数字化城市管理指挥中心在明德街社区阳光和苑小区开展“智慧城管·随手拍”与“12319”宣传行动。

宣传活动现场，宣传人员对照展板、宣传页、手机操作，“理论+实践”的方式，从功能介绍、上传、等待反馈等由浅入深，耐心、细致的讲解，并回答居民提出的问题，针对部分老年人不会使用智能机和使用功能机的情况，还可以拨打“12319”投诉热线，说明位置、问题、反馈手机号，就可以坐等反馈，直至满意为止。大大提高群众对城市管理的参与率，提高群众的满意度和幸福度。

此次宣传取得积极效果，进一步提高了“智慧城管·随手拍”群众知晓率，更加丰富了多元化城市管理机制。

记者 王阳 通讯员 刘皓天 文/图