本报讯 “自来水水压太低了，我们五楼做饭、洗澡、洗衣服都很困难，生活非常不便。”近日，家住京广路街道红云路社区广兴航海花城的陈女士焦急地在电话里说道。居民的诉求就是“哨声”，社区三级网格长迅速前往陈女士家中，经过现场查看，发现其家中的水流细如线，已经影响了正常生活。

社区立即启动网格工作机制，联动物业负责人、网格员开展全单元走访调查工作，挨家挨户入户查看水压状况和水流大小。经过现场摸排，了解到四层以上居民家中水流速度非常慢或不稳定，且楼层越高用水就越困难，虽然前期物业已多次维修，但治标不治本，未能从根本上解决问题。

如何才能彻底解决居民用水难的问题？经过多次调试勘察，最终确定是由于有一段自来水管道漏水而导致水压不足，用水困难。找到原因后，社区书记与自来水公司反复沟通，确定维修时间与方案，最终解决了居民用水问题。

今年以来，红云路社区充分发挥群防群治力量，用居民的视角发现问题、解决问题。接下来，红云路社区将以群众的诉求限时办理为目标，切实做到居民有所呼，社区有所应。

记者 景静 通讯员 刘星利