本报讯 “我是今天的社保志愿服务工作人员,由我来为大家讲解最新的职工社保、医保相关政策,并现场解答大家的疑惑。”活动现场,如意湖办事处便民服务中心社保志愿服务队员们一边发放宣传手册,一边向企业人员宣传讲解职工社保、医保相关政策,并对大家关心的热点问题答疑解惑。
为持续高标准助力优化营商大环境,助企惠民促发展,今年以来,如意湖办事处便民服务中心以“突出高质量服务,打造快办帮办品牌”创建为服务目标,积极对接辖区企业发展需求,主动送政策服务上门,积极帮助企业纾困解难,助推企业增产增效,促进就业扩容提质。
聚焦企业需求,走访调研解难题。社保志愿服务工作人员对接企业公司进行走访调研,详细了解企业员工参保相关问题,现场帮助解决企业实际困难,全力帮助企业纾难解困。
聚焦政策保障,协助企业稳发展。牢固树立“稳企业,就是稳就业”的理念,聚焦重点企业用工保障,持续发力,充分发挥重点企业用工服务保障机制作用。聚焦高效服务,提升服务“促”发展,深入推进“放管服”改革,多渠道宣传人社法律法规政策,积极推行告知承诺制,进一步简化优化工作流程,为企业的合法规范经营提供贴心的上门服务。
聚焦问题解决,助力发展暖服务。围绕开展“作风建设提升年活动”,以突出高质量服务为目标,持续开展“比、学、赶、帮、超”业务提升训练,营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。深入开展政策宣传、帮办代办等活动,了解企业群众办事遇到的问题和需求,吸收基层意见建议,切实把解决实际问题作为破解发展的突破口,及时研究解决好企业和群众反映的突出问题,做到惠民政策应知尽知、应享尽享。记者 王阳 通讯员 田由