本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 王阳 陈海潮 通讯员 苏留岗） 持续深入优化营商环境，高质量服务企业和群众，郑东新区社会保险中心联合郑东新区医疗保障中心打破部门界限，积极推进“一网通办 一次办成”改革，9月份起在郑东新区政务服务中心和12个乡（镇）、办事处便民服务中心设置社保、医保综合受理窗口，实行“社保+医保”一窗通办，实现了区、乡（镇）、办事处两级大社保窗口综合柜员制模式全覆盖。

“社保、医保业务在一个窗口办理，大大缩短了办事和等候时间，既方便又快捷。”10月8日，在博学路办事处便民服务中心大厅办事的孙女士说道。

郑东新区社会保险中心全面推行“一窗口受理、一站式服务、一柜台办结”的综合柜员制，按照“一窗受理、内部流转、分送经办”服务模式，梳理社会保险费征缴、参保登记、资格认证、信息整理等100余项便民服务事项融合归集到大社保综合受理窗口，确保线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，实现“只叫一号、只跑一窗”就能办好社保、医保业务，为企业和群众打造更加快捷、简便、高效的社保服务。综合柜员制实施以来，全区日均受理社保、医保综合业务800余笔，为企业和群众节约近50%的时间。