近日，一名网友发布视频称，去广州长隆乐园参加完活动后，需卸妆才能进地铁站。视频画面显示，地铁站进站口摆放了卸妆台，有部分乘客在卸妆。10月16日，广州地铁的工作人员表示，如果妆容较“恐怖”，有可能影响车内秩序，会请乘客卸妆后再进站，现场会提供一些卸妆物品。（10月19日《齐鲁晚报》）

众所周知，地铁站是人流密集的公共场所，在这样的环境内出现“恐怖”妆面，不仅有悖公序良俗，还容易引发乘客围观、恐慌，而且带来的潜在危险也不容忽视——地铁站空间相对封闭，或许会因为一位乘客的奇怪举动、过激语言而迅速引发慌乱，甚至造成踩踏事件。因此，广州地铁站禁止化“惊悚妆”的人员进站乘车是合理的。

地铁站内出现“恐怖”妆面，在一部分人看来可能是行为艺术。诚然，行为艺术在艺术展厅等特定场合是可以的，但若将其放置公共场所，显然应该照顾到其他人的感受和情绪。更何况，地铁站内有儿童、老人、孕妇等特殊群体，相较于中青年，他们的接受度更低，容易受到惊吓，一旦发生意外，后果难以预判。

广州地铁在对“惊悚妆”说“不”的同时，还提供了周全的服务——在站内设置卸妆水、卸妆棉、纸巾、清水等物品。这一系列细致、贴心的行为，体现出其服务意识和人文关怀，值得肯定。

当然，在理性看待禁止乘客化“惊悚妆”进地铁站之余，也需要有更多考量——每个人对于“恐怖”形象的接受度不同，该如何判定“恐怖”妆面或装扮“鬼怪”等惊悚形象？对于其他特殊妆容、特殊装扮的人员是否被允许进站乘车？会不会出现误解和误判等情况？

近年来，地铁站频频出现引起争议的行为，这也提醒相关部门要完善相关管理规定，及时加强教育宣传，加大惩罚力度。与此同时，乘客也不能因“法无禁止皆可为”，就打着“行为艺术”的幌子，忽视行为尺度。

归根结底，只有社会各界人士一同努力，才能营造出一个安全、文明、舒适的公共场所氛围。

正观新闻·郑州晚报记者 任思凝