家政服务业，一头连着万千家庭 ，一头连着就业“饭碗”，是服务业的重要组成部分。在郑州家鸿家政服务有限公司总经理付登楷看来，家政不仅是服务，更像是一门艺术：以提高家庭物质生活、文化生活，提高家庭愉悦感和幸福感的一门艺术，更是一门需要用心、用情、用爱去经营的艺术。自2009年公司创立以来，累计纳税2000万余元，为5万余名农民工创造就业机会。正观新闻·郑州晚报记者 孙珂

“那时候传统家政行业鱼龙混杂，供需不匹配，家庭结构变化导致家政行业需求大。”正是在此背景下，付登楷的郑州家鸿家政服务有限公司应运而生，主要提供家庭和单位保洁、家电清洗、空气治理、软装清洁等多元化服务。

刚创业的时候，团队基础人数少，也缺少管理经验，从培训授课到招聘员工、拓展客户、精准匹配，再到开展售后服务，都是付登楷带领团队一点一点摸索出来的。“当时为了对家政行业多一点深入了解，我们跑遍郑州，把市面上家政相关的教材、资料全都买下来，累计培训资料的体量甚至达到了出版要求”。

家政行业是一个持续性的赛道，需要沉下心来细琢磨，以客户为导向，把服务质量做到极致。2018年，在建业足球小镇项目开放交付的前一晚，付登楷临危受命负责该项目的清洁工作，当即调配近千人组建临时团队，不惜一切代价完成交付任务。

2021年“直通WTT大满贯·世乒赛”期间，付登楷带领公司党员突击队加班加点，5天时间高标准完成10余万平方米清洁任务，为运动员更高效的发挥提供最好的空间环境，圆满完成世乒赛保障任务。截至2023年，家鸿家政服务有限公司业务范围已涵盖写字楼、商场、文旅、住宅、公建等多种业态。

在做好经营工作的同时，付登楷还积极参与社会公益事业。自2020年以来，付登楷创立的家鸿“橙公益”组织已反哺社会投入超100万元，开展社区公益活动近300场。

在付登楷的带领下，家鸿家政服务有限公司纳税累计2000万余元，主导产品市场占有率25%以上，是省内唯一一家家政行业高新技术企业，先后被省市评定为“高新技术企业”“专精特新中小企业”“四星级家政服务机构”。付登楷个人也先后荣获“河南省优秀民营企业家”“郑州市成长型企业家”等称号。

“未来，家鸿将继续整合资源，将服务多样化、个性化、智能化作为不断探索的目标，争做行业优质清洁服务方案提供者，不断攀登家政行业新高度！”展望未来，付登楷告诉记者，语气中满是自信。