本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 袁帅） 11月7日上午，市人大常委会主任周富强到郑东新区调研督导分包的信访案件办理工作，了解情况、发现问题，制定针对性措施，推动案件尽快化解。市人大常委会副主任蒿铁群参加会议。

专题会议上，周富强认真听取有关信访案件的具体情况和处理意见，现场研究解决方案。针对群众的合理诉求，他要求相关责任单位认真核实情况，依法依规进行办理，按照时间节点完成好信访案件化解工作。

周富强要求，各级各部门要站稳群众立场，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，把群众满意不满意作为检验信访工作的第一标准，把群众路线贯穿信访工作全过程，通过零距离接触、面对面倾听、点对点回应，更好履行为民解难、为党分忧的政治责任；要践行“浦江经验”，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，加大接访下访力度，瞄着问题去、追着问题走、迎着问题上、盯着问题抓，切实化解信访矛盾，消除潜在信访隐患，努力让群众从每一件信访事项中都能感受到公平正义；要注重源头治理，加强风险研判，完善矛盾纠纷排查化解机制，坚持定期排查与动态排查相结合、排查与化解相结合，真正从源头上预防和减少信访矛盾的发生。