本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 李爱琴）“双十一”要来啦！准备好“买买买”了吗？别急别急，郑州市12315提醒您注意以下几个事项。

一是看规则。“双十一”期间，个别商家的满减政策和购买正装送小样活动等优惠暗含“先涨后降”套路，让人很难甄别是否最大优惠。消费者一定要看好活动规则，理性消费，谨防套路。

二是重质量。“双十一”活动宣传，价格往往低于一般销售价，个别商家借促销之机，表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。消费者购物前要看清商品介绍和退换货规则，并谨防低价陷阱，尽量选择口碑好、信誉好的平台和商家进行网购。

三是防陷阱。“双十一”是电商活动大促期间，但往往也是网络诈骗活跃期，各类中奖、退款退货、货到付款、秒杀等诈骗信息让消费者防不胜防。切记：不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱；保护自身信息安全，不要向陌生人透露自己的重要信息。遇到货到付款、退货退款、中奖等情况，一定要核实情况，再三确认是否真实。

如遇消费纠纷，可先行与经营者协商解决，如无法和解，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315热线维护自身合法权益。