本报讯 今年以来，建中街街道便民服务中心坚持以人民为中心，打造服务型政府，以“五办”提升政务服务标准化、规范化、便利化建设。

“就近办”推动政务服务便捷化。实现社保、医保、人社、退役、民政、残联、市场监管、公安户政等181项业务进便民服务中心一站式办理，打造政务10分钟服务圈。

“网上办”提高政务服务智慧化。通过河南省政务网、“豫事办”、“郑好办”、“河南工商一体化”等平台，实现社保、医保、户政等业务的办理，切实减少群众商户“跑的次数”“等的时间”“问的问题”。

“明白办”统一服务事项标准化。梳理事项，编制办事目录；办事有指南、电话能咨询，群众办事前可以了解掌握申请材料要求和法定受理条件，让企业群众从“能办”到“好办、快办、易办”转变。

“一次办”提升政务服务便捷化。通过公告栏、电子显示屏、宣传架进行多渠道宣传，同时做好政策解读，提高群众知晓度，积极营造推进“一件事一次办”的良好氛围。

“帮您办”彰显政务服务温暖化。严格落实首问负责、服务承诺、限时办结和一次性告知等工作制度；开展延时服务、上门服务、帮办服务、代办服务，提供一对一专属服务，不断提升窗口服务水平。

下一步，建中街街道便民服务中心将持续深入做好政策解读和精准服务工作，打造数字化街道便民服务平台，有效满足企业群众多元化、个性化服务需求。

记者 景静