本报讯 11月8日~9日，为强化中原区政务服务体系建设，推进市重点民生实事落地，打造“10分钟政务服务圈”，中原区政务服务中心联合区政务办督导组，对全区各级政务服务大厅进行督导检查。

督导组来到各街道便民服务中心，实地察看各街道便民服务中心现场环境、工作人员到岗及工作状态、服务事项及服务指南公示、服务机制落实等情况。重点对市场监管、公安户政进驻情况、便民服务中心标准化建设、好差评制度落实、综合窗口及“办不成事”反映窗口设置等工作进行现场督导。督导组详细询问了大厅运行情况和面临的困难，现场走访办事群众，广泛征集工作意见，对街道便民服务中心建设提出了合理化建议。

从督导情况看，中原区大部分街道比较重视便民服务中心建设任务，工作开展取得了一定成效，基本达到验收标准。但仍有个别街道存在主要领导不够重视，起步较晚、进展较慢，大厅管理能力需要提升。

督导组要求，各街道要充分认识推动四级政务服务体系建设工作的重要性。要高度重视，加强统筹，严格按照时间节点，查漏补缺，确保把街道便民服务中心标准化建设这项重点民生实事办实办好。

下一步，中原区政务服务中心将联合区纪委持续加大督查力度，对窗口、事项进驻不到位、人员配备不完善、大厅管理不规范的单位，将予以通报批评。 记者 鲁燕