本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 张倩 通讯员 郑轩/文 李新华/图）12月10日起，受河南大部分地区暴雪天气影响，国铁集团郑州局管内部分列车停运或晚点，3万余名郑铁干部职工以雪为令，连夜坚守，除雪打冰，确保铁路大动脉安全畅通。截至11日上午，国铁集团郑州局管内除部分列车停运外，运输秩序基本正常，未出现旅客滞留和旅客列车大面积晚点。

国铁集团郑州局组织党员服务队、青年突击队等300多支除雪队“浴雪”鏖战，分别在铁路关键作业区域、作业通道、编组场各道岔区、走行线路等行车设备喷洒融雪剂、防冻液，并借助扫把、吹雪机等工具提高除雪速度，确保站区道岔设备状态良好、列车接发正常、线路畅通有序。

郑州局各大车站增加退票、改签窗口，方便旅客退票或办理列车改签业务；在售票大厅、进站口、站台边缘及候车厅洗手间等场所铺设草垫和防滑地毯，在客流密集出行区域增加引导员、提示牌，加强站台、天桥、地道和交通换乘等关键部位人员值守和安全提示。同时，加强对各大车站天桥、地道及售票厅、候车厅、行包房、进出站口等旅客集中场所设备的检查维修，确保设施状态良好。