今年是普惠金融上升为国家战略的第十个年头。

10月底召开的中央金融工作会议提出，做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章，普惠金融被寄予更多更高期望。

近日，记者走进工商银行郑州铁路支行，探访该行在“党建+普惠”双引擎驱动下，如何积极把握新时代发展下的新机遇，运用科技手段为广大小微企业及消费者提供特色化、差异化、专业化的优质金融服务。

正观新闻·郑州晚报记者 谢宽 宋聪颖/文 马健/图

擦亮党建“底色”

引领普惠发展凝聚力

党建做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。

一直以来，工商银行郑州铁路支行坚持按照省、市分行党委战略部署要求，锚定高质量发展目标，以党建引领推动普惠金融发展，积极践行“金融为民”初心使命，全面提升普惠金融服务能力，提高基础金融服务水平。截至今年10月末，该行银保监口径普惠小微企业贷款余额较年初增幅达42%，多项普惠贷款业务指标在全市系统内位居前列；辖属5家赋能网点全部实现普惠业务发起落地，累计发起业务80余笔。

“今年以来，我们坚持党建引领与经营发展同频共振，陆续组织开展了书记讲廉洁一堂课、全行干部职工合规大讲堂、集中观看廉洁警示教育片、中央金融工作会议精神学习交流会等活动，组织生活的感召力和员工干事业的凝聚力得到了有效提升。”工商银行郑州铁路支行行长张晓辉介绍道，该行秉承着“不做小微就没有未来”的使命感，深刻领悟“发展普惠金融是应当全力以赴的政治责任”，把普惠业务作为全行战略业务、重点工程来抓。

如何发展好普惠业务？张晓辉坦言：“为此，全行上下统一思想，以‘全员营销全行办’为途径，以‘青年先锋队’为载体，以抓好组织推动为保障，集中力量打造一支能打善战、作风优良的普惠专业团队，加速发展，提质进位。”

以“三个不相信”精神

助企纾困成就“工行铁军”

排忧纾困，是普惠金融的重要标签。

进入冬季，天气寒冷，在某工程公司的作业现场，工人们正忙得热火朝天……据了解，该公司是一家铁路运输维护行业小微企业，主要从事铁路线路维修、装卸等业务。

“如果不是工商银行郑州铁路支行的支持与陪伴，就没有我们今天的成绩。”公司负责人不禁感叹道，“今年年初，我们成功中标了某项目，但是前期施工需要垫付一些资金，当时感觉压力特别大，真是犯了难。”所幸在工商银行郑州铁路支行的走访了解下，仅用了两个工作日便完成了100多万元的放款，有效解决了企业的燃眉之急。

类似这种以金融力量助力小微企业渡过瓶颈难题的案例还有很多。所有成功落地的普惠项目，背后正是工商银行郑州分行聚焦民营和小微企业，提升服务实体经济质效的“成绩单”，更是铁路支行“铁军们”全员共同努力的结果。

“不相信有完不成的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人。”铁路支行普惠金融团队仅有7人，但凭“三个不相信”精神，成功打造出一支敢拼敢想、雷厉风行、韧劲十足的“金融铁军”。

85后的师念是该支行普惠金融业务团队负责人，也是一名优秀的客户经理。“普惠金融业务小、散、众，只有勤奋+努力，实实在在地开拓才能将工作落到实处。”在师念看来，做普惠金融业务没有捷径。“为了做好业务，拼出成绩，我们整个团队几乎放弃节假日及周末的休息，争分夺秒争取将项目早上报、早审批。”师念自豪地介绍说，“船的力量在帆上，人的力量在心上。正是‘三个不相信’精神鼓舞和激发了大家做好普惠金融的信念、勇气和担当。”

加强科技赋能

多产品协同拓宽服务维度

如何让普惠金融飞入“寻常百姓家”？

近年来，工商银行充分利用金融科技手段提升普惠金融服务质效，创新推出小微企业专属金融服务平台与融资产品，以全新“线上+线下”普惠金融产品体系匹配不同发展阶段小微企业多场景、全周期的金融服务需求，这不仅提升了金融普惠服务的便捷性和效率，也促进了金融服务的创新和发展。

工欲善其事，必先利其器。工商银行郑州铁路支行则围绕经营快贷、抵押贷、供应链金融三大产品线全面发展，精准发力，靶向施策。通过提供量身定制的金融服务与小微企业开展合作，将“万邦贷”“水产贷”“园区e贷”“种植e贷”等各种特色贷款产品嵌入场景需求。同时深入各大市场，触达商户身边，利用碎片时间完成营销触达。

针对另一大拳头产品线——供应链金融业务，该行则采用“核心企业—供应商—分销商”模式，为供应链上下游企业提供融资、结算、风险管理等多种金融服务，同时还关注上下游企业的风险，持续为小微企业提供“有精度、有力度、有速度、有温度”的金融服务。

征程万里云鹏举，笃力奋楫开新篇。

未来，工商银行郑州铁路支行将认真贯彻落实中央金融工作会议精神，在上级行的指导下，坚持以党建为引领培育新动能，激发新活力，强化小微金融敢贷、愿贷、能贷、会贷长效机制，持续加大普惠型小微企业贷款投放力度，发挥国有大行金融优势，推动“线上+线下”协同发展，助力小微金融服务在更宽、更深、更广领域实现高质量发展。