本报讯 “我们是外地过来旅游的，不熟悉这边情况，幸亏有你们，不仅给我们指路，还提供了详细的出行攻略，真的太感谢了！”在12月5日国际志愿者日当天，火车站地区管委会组织开展文明交通志愿服务活动，志愿者们分时段到火车站南北出站口，协助交通执法人员，维护交通秩序，提供问询服务，为旅客营造安全、便捷的出行环境。

活动中，志愿者们身穿红色马甲，手拿小红旗，引导来往行人自觉遵守交通规则，引导车辆有序停放，提醒旅客注意安全。当遇到行人不走斑马线或机动车不按规定区域上下客等不文明行为时，志愿者们上前进行劝导；面对需要帮助的旅客，志愿者们主动上前帮忙；当有人需要问询时，志愿者们耐心解答疑问，为旅客提供最佳的出行建议，得到了旅客的认可和赞扬。

在国际志愿者日这个日子里，志愿者们以热忱的服务态度、专业的服务技能，为旅客提供了优质的出行体验。管委会负责人表示，下一步，将不断优化志愿服务项目，提高服务质量。

记者 朱翔宇 文/图