本报讯 中原区政务办聚焦企业群众需求，强化部门联动，积极推进政务服务事项“免证办”。9月上旬起，持续加强工作措施，推动部门审批证照数据归集入库，截至11月底，中原区已有455个政务服务事项完成梳理并投入运行，占全区政务服务事项总数的38%。

为确保“免证办”顺利推进，区政务办制定了4项保障措施。

明确免提交范围。114类证照材料累计654份申请材料可通过部门内部核查、系统共享、在线核验等方式实现“免证办”。

梳理办理场景。对可通过“郑好办”APP、郑州市政务服务网等线上途径办理的政务服务事项进行全面梳理。

投入试运行。组织业务培训，做好宣传引导，大厅帮办导办人员、咨询辅导人员，引导企业群众知晓“免证办”范围和多种办理途径，自由选择。

及时总结经验。为推动第二批“免证办”事项积累经验，对于无法预览、无法核验等技术问题，及时报上级部门予以解决。

下一步，区政务办将以区政务服务中心、街道便民服务中心实体大厅为依托，持续加大窗口端、PC端、智能客服端、自助端、移动端的“五端”推广应用，不断增强企业群众的办事体验和改革获得感。记者 鲁燕