本报讯 近日，中原区民政局局长陈琳深入中原区政务服务大厅开展“一把手”走流程活动，全方位、全链条、全环节体验婚姻登记、行政审批业务办理流程。

陈琳首先来到政务中心大厅，了解婚姻登记和行政审批科的设置、工作流程、便民服务等工作情况。随后，以“陪同办”的形式，通过预约抽号、现场登记、具体办理、后台受理，对业务流程进行全方位体验，切身感受群众的业务办理情况，查找流程堵点、化解办理难点、破解办理痛点。

活动结束后，陈琳依据办理过程感受，对婚姻登记工作和行政审批工作的细节给出合理建议，并要求进一步提升业务“精湛度”，不断加强自身素养和业务技能磨砺，做到业务办理规范化、业务办结“一次性”；进一步提高服务“精细度”，注重倾听民意民声，主动回应群众关切，以“小细节”换取“大满意”，以饱满的精神擦亮窗口服务底色；进一步提升流程“精简度”，不断优化办事流程，简化办事程序，让数据多跑腿让群众少跑路，提高服务质效，实现办理服务便利化。

记者 鲁燕 通讯员 尹清峰 李颖