本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 张华） 12月23日，郑州热力7个供热分公司走进华启金悦府、阳光花苑三期、郑飞小区、油化集团海滩街1号院、民航新村、民安尚郡、国园玖号院7个小区开展“访民问暖”活动，解决居民用暖中的急难愁盼问题。

现场不少群众来到服务台，反映家中的暖气问题。居民辛先生说，最近家里温度18℃，而楼下邻居20多摄氏度，想让热力的工作人员看看啥原因。经过检查，热力人员发现辛先生家供回水管道温度正常，过滤网没有堵塞，暖气片也没有气堵，不过客厅里的暖气片阀门锈蚀无法打开，暖气片是凉的。热力专管员建议用户关闭暖井里供回水阀门，更换暖气片的阀门，让暖气片都尽量热起来。

据了解，随着2023—2024年供热季郑州热力集团“访民问暖”活动启动。今后每个周末，郑州热力集团所属的7家供热分公司员工将在居民小区开展供热服务。如果您在暖气使用过程中遇到问题，可现场咨询和报修。