本报讯 近日，市民王女士匆忙来到郑州市不动产登记中心二七分中心，咨询房屋注销相关问题。她说，父母名下有一套位于二七区太和路的房屋注销手续急需办理，而家中两位老人年近80岁，加之近期气温骤降，路滑，老人无法亲自到窗口办理业务，王女士一家很是着急。

了解王女士的诉求后，二七分中心立刻对其提交的各项材料进行详细审查，确定所有材料符合要求后，当天下午便安排工作人员进行上门服务。

服务过程中，工作人员耐心为两位老人解释相关登记政策，帮助填写资料表单并指导签字确认。“谢谢你们上门为我父母办理业务，服务太贴心了！”这样贴心的服务让王女士一家连连称赞。

二七分中心负责人表示，今年以来，根据不同服务对象的需求，中心先后推行“早晚弹性办”“中午不休息”“周末不打烊”“上门服务”“店小二帮办代办”等多项特色便民服务，让市民享受贴心服务。截至目前，二七分中心已为群众提供“上门服务”20余次、“延时服务”200余次，以不动产登记的“小窗口”服务“大民生”，在实干中赢得百姓口碑。

记者 朱翔宇 通讯员 史梦婷 文/图