本报讯 主题教育开展以来，柳湖街道拓宽民意收集渠道，提升服务效能，建立长效机制，切实让群众在主题教育中感到新变化、得到新实惠。

在体察民情上下实功。街道以楼栋为“民意征集中枢”,建立“1+4+N”群众联系机制，选树1名村组干部担任“指挥长”，4名优秀党员成为楼层“传达员”，以入户话家常的方式，听取群众诉求，精准了解群众需求，在润物无声中收集群众操心事、烦心事。截至目前，共建立120个“民意征集中枢”，发动480名党员，走访群众900余户，理论宣讲4600余人次，收集意见建议600余条，形成“有事帮办、无事联亲”的良好氛围。

在为民服务上下苦功。街道针对拆迁后村民居住分散等情况，依托“网格化”管理，以“地域相近、便于组织、便民利民”为原则，以村民聚集的租住地为“同心圆”辐射周边分散租住的村民，以解决群众“柴米油盐”烦恼、“衣食住行”需求、“生老医病”愁盼为目标，设置227个微网格，组建30余支党员志愿服务队，建立快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务机制。截至目前，累计下发党组织为民解忧任务37件，完成党员志愿队任务123件，办结“网格发现”民生实事825件，实现民生诉求事事有回应、件件有着落。

在长效机制上下硬功。街道围绕就业再就业、社会保障、医疗卫生、基础设施、生态环境、权益保障、社会稳定等方面，聚焦群众最关心的问题，建立“为民办实事清单”更新机制，以清单化、项目化推动为民服务长效化、常态化、制度化。截至目前，共梳理细化为民办实事30余项，开展就业技能培训300余人次，创业辅导25人，新增就业人员802人，帮助辖区148名重度残疾人代办申请护理补贴，发放补助151500元，化解各类矛盾350余件，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

记者 鲁燕 通讯员 孙延超