近来,消费者反向选择低评分餐厅、“年轻人挤爆3.5分餐厅”的现象引发热议。不少人表示,一些“高分店”令人失望,而一些“低分店”反而带来了惊喜。
低评分餐厅逆袭,多因消费者频频在“高分店”踩雷,而在“低分店”发现相关菜品超出预期,这种反差惊喜让很多人愿意光顾。消费者反向选择低评分餐厅,显示出网络平台信用环境有待净化、评价体系有待完善提升。消费者舍高就低,选择低评分餐厅后发现惊喜,是对平台打分评价机制的一种“打脸”。这类打分评价标准走偏的现象亟待扭转,挤掉打分评价中的水分应成为平台和商家的基本底线。