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A03
“摇一摇”跳转广告泛滥 侵权式引流当休
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“摇一摇”跳转广告泛滥 侵权式引流当休

□正观新闻·郑州晚报评论员 周也琪

“接了个电话手机差点给我买台电脑”,网友的戏谑背后,是对手机APP里泛滥的跳转广告深感无奈。据《北京日报》报道,1月15日,中国消费者协会发布了2023年四季度消费维权舆情热点,其中“摇一摇”跳转广告泛滥现象被点名。江苏省消保委的一份调查数据显示,有九成投票者厌恶“摇一摇”跳转广告,认为此功能侵犯了自己的权益。

消费者可谓“苦跳转广告久矣”。“如何关闭摇一摇广告”等话题不时引发热议,不少网民表示“想关又不能关”。然而,一些企业不仅没有针对消费者诉求改进相关服务措施,反倒抓紧推广“摇一摇”广告。

这些投机取巧的广告设计,是一种变相的“强制交易行为”,侵害了消费者的自主选择权与公平交易权。并且,平台方为实现跳转广告的精准投放,甚至可能涉嫌违规收集用户信息、侵犯用户隐私等问题。这些违规广告之所以能够如此泛滥,主要是因为软件企业和广告投放者,抓住了用户忍让和监管困难的软肋。

2023年2月,武汉大学学生张馨月因不满多次被迫触发“摇一摇”开屏广告,将某APP运营方告上法庭。法院最终判决被告停止侵权,保证非用户主动触发跳转的情况下,不会进行误导、强迫跳转。

然而,像张馨月这样有意识且有能力维权的个体,毕竟是极少数。对大多数用户来说,因没有造成真正的经济损失,往往抱着多一事不如少一事的心理,选择“忍忍算了”。而无孔不入的跳转广告因为数量巨大、覆盖面广,使得行政监管难以完全覆盖。

而对于广告投放者和APP运营方来说,跳转广告实际上是一种很划算的推广方式。它成本低,效果好。通常情况下,跳转广告按曝光量收费,最低1万元即可起投;相比于传统广告,它的覆盖面更广,还能实现精准投放。对于软件运营方来说,几乎“不需要什么实际成本”。

一边是“民不告,官不究”,另一边则是双方“你情我愿”,导致这些违规广告不断试探用户的底线。尽管有关部门就此乱象出台过多项规定,但技术更新的速度、新问题涌现的速度,总比规则制定的速度快。有学者建议,治理互联网广告,需要转变思路,主动拥抱技术,而不能头痛医头脚痛医脚。

实际上,消费者真正讨厌的并不是广告本身,而是它错误的打开方式。用户只能被动接受网页跳转,这种广告流量怎会是真正的流量?广大商家应认清这一点,着眼于消费者的体验感,用好玩有趣的广告吸引消费者,而不是心存侥幸、强行安利。

要让“摇一摇”跳转广告不再侵权,需要各方形成合力。手机厂商要采取措施,保障用户可以关闭针对特定APP的相应权限。用户再遇到莫名跳转、关不掉的烦人广告时,不妨试一试维权。有关部门要进一步畅通投诉通道,降低消费者维权成本,对违规商家依法严惩。

总之,企业采取手段引流,需建立在尊重消费者权益的基础之上。期望手机广告回归正常,让用户享受清爽冲浪。

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1419505 2024-01-18 00:00:00 五 “摇一摇”跳转广告泛滥 侵权式引流当休KeywordPh