本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 张倩 实习生 宋小梅 文/图）随着2024年春运脚步不断临近，郑州地铁“真诚一路 情润万家”系列服务不断上新。昨日，记者走进郑州地铁南五里堡站、南三环站、站马屯站，看到这些站内以“龙年新气象 祝福送万家”为主题的龙年作品展为乘客送上浓浓的新春祝福。

在地铁南三环站，幼儿园小朋友画的28幅线描色彩类作品、制作的8幅黏土“龙头”作品张贴在地铁站内，取“龙运当头”“年年有余”等吉祥名，为这个龙年的热闹氛围增添了一份祝愿和美好。

地铁刘庄站与郑州客运北站毗邻，虽说春运还未正式拉开帷幕，但从1月中旬开始，刘庄站的客流开始明显增多。“我们刘庄站连接着郑州客运北站，目前地铁站与客运站建立了‘晶晶·爱相伴’接力联络群，如果在客运站有行动不便的乘客需要乘地铁，我们会安排人过去交接，帮助乘客及时解决好乘车问题。”刘庄中心站副站长张妙堃告诉记者，新春将至，乘客也开始忙着逛超市、办年货，地铁站内携带着大包小裹的乘客越来越多，刘庄站在距离郑州客运北站100米的D2出口处设立站外垂直电梯，且增加指引标识，帮助盲人、坐轮椅以及携带大件物品的乘客解决出行难题。

采访中，记者了解到，为助力春运期间市民乘客安全便捷出行，郑州地铁线网部分重点交通枢纽站，如刘庄站、南三环站、郑州火车站站为乘客准备了“出行两件套”：一次性针线包及一次性化妆包。此外，还有热水、行李箱彩虹绑带、平板车、医疗箱等暖心服务。针对春节携带行李多、不熟悉地铁线路的乘客较多等情况，春运期间在郑州火车站、郑州东站等交通接驳车站完善并增设导向指引，进一步加强客运组织疏导。郑州火车站站与国铁实现免安检现场指引标识，方便旅客无缝换乘，快速有序通行。

“你看这个春运地铁出行小贴士真的很实用，上面标注了1、10号线可以到郑州火车站，1、5号线可以到郑州东站，10号线到郑州西站，城郊线到郑州航空港站，一目了然。郑州东站地铁站内还能免费寄存行李，真方便。”外地到郑州游玩的乘客王先生说。