本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 宋帆 吴真真）收到网购推送的广告，忍不住下单，可当下单后，发现优惠商品竟然“缩水”。今天，来看一起许昌市魏都区人民法院审理的案件，告诉你遇到类似事情如何处置。

2023年8月28日，宋先生看到某网购平台“买五袋送五袋正宗云南夏威夷果，壳薄肉厚，奶香十足”的商品信息页面，宋先生觉得优惠力度挺大，当即点击购买，同时领取20元优惠券，实际支付货款79元。但在宋先生购买后，订单商品信息变为买三送二。宋先生申请退货退款却被商家拒绝。收到货后，宋先生打开快递，收到夏威夷果共5小袋，每袋才100克，宋先生再次申请退货退款，又被商家拒绝，宋先生诉至法院。

法院审理认为，本案中平台商家在宣传案涉商品时，属于“以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务”，构成欺诈。同时，该平台未尽到平台披露义务，存在监管不力的情形。宋先生要求被告平台退还商品货款79元并要求支付3倍赔偿款的诉讼请求，法院予以支持。近日法官回访得知，该平台已主动履行赔偿。

说法：网购受到欺诈可要求3倍赔偿

网购日益普遍，但由于网购中消费者无法直接甄别商品质量，这样给一些不诚信商家带来可乘之机，导致部分商家通过低价等宣传手段隐瞒商品规格、质量等问题，甚至部分商家玩起文字游戏，歪曲优惠规则，误导消费者。如此便违背了诚实信用原则，也极大损害了互信互利网购氛围。

消费者在面对平台和商家的打折、促销活动“诱惑”，也要谨慎下单，避免冲动消费，遇到实物与宣传不符时，保留好商家宣传网页、快递凭证等，及时联系商家或平台退货退款，防止损失扩大，受到欺诈可要求商家3倍赔偿。