本报讯 为推动“10分钟政务服务圈”建设，不断优化基层政务服务方式，2024年1月以来，如意湖办事处便民服务中心全力推进更多高频政务服务事项进驻基层。

便民服务中心安排专人对各社区民生实事落实情况进行实地察看，对场地建设、便民设施、窗口设置、人员队伍、事项进驻等方面进行指导。同时，组织召开便民大厅标准化建设培训会，强化人员管理、窗口服务、业务流程等规范。

目前，大厅按照“2+7”模式调整大厅布局，设置1个综合受理区、1个帮办代办区及5个业务窗口受理区，公安户籍、企业开办、社保、医保、市场监督、退役军人等180项民生高频政务服务事项已全部进驻便民服务中心办理。同时，大厅设置老年人办事窗口，依托学雷锋志愿服务站，为办事群众提供饮用矿泉水、老花镜、雨伞、插线板、便民充电器、针线包、轮椅、免费纸笔等便利。真正做到“就近能办、多点可办、少跑快办”，实现“进一扇门、办所有事”的服务理念，使政务服务体系更加健全。

接下来，如意湖办事处便民服务中心将持续提升政务服务体系标准化、规范化、便利化建设水平，推动基层便民服务大厅实现“一窗受理，综合服务”。

记者 王阳 通讯员 田由 周倩倩 文/图