越来越多的人周末逛街会选择去大型的商圈，因为在这样的商业体里可以一站式解决购物、用餐、娱乐等多种需求。但是功能越齐全，对于商圈管理者来说，要求就越高。随着人工智能、物联网、大数据等新兴技术在零售业中的广泛应用，促使零售的很多环节发生了变化。这一点，岂能少了郑州，日前二七商圈被商务部定为第二批“全国示范智慧商圈”，郑州万象城被定为“全国示范智慧商店”，当消费撞上科技，趁过年去看看会擦出怎样的创意火花。

智慧商圈“智慧”在哪儿？

WiFi全覆盖、AR导航、智慧橱窗、智能停车、线上排队候餐……不知道从什么时候起，人们开始努力享受便捷舒适的消费场所，会为了哪个商场的车好停、哪个店排队人少、哪里能免费蹭网而做出选择，越来越多的人觉得，丰富的消费场景、轻松的消费体验才是最重要的。

这，也许才是智慧商圈出现的意义，即利用大数据、云计算、5G、人工智能、虚拟现实等新技术的应用，来完善整个商业消费的服务体系。

过去的2023年，二七商圈出现众多可喜变化：2月7日，二七广场南广场重新开放，不久后，二七广场隧道建成通车；6月1日，比亚迪城市体验中心项目在二七商圈金博大商场开工建设；8月6日，改造自有着辉煌历史的亚细亚商场大楼——亚细亚卓悦城正式开业；11月10日，丹尼斯大卫城二七项目合作框架协议正式签署。

郑州二七区大数据中心按照“一个平台、统一接口、服务各方”的建设思路，精心构建了“1+3+N”智慧服务体系，即德化步行街智慧商圈运行中心+数据监测分析平台、智慧运营服务平台和综合信息管理平台等3个平台+智慧文旅、智慧停车、智慧城管、智慧安防、智慧营销、智慧招商等N个智慧应用场景。通过基层治理、政务政策、交易、客流等大数据流，对商圈日常运营提供数据支持及技术支撑，形成二七商圈数字经济特色样板。

“醉美·夜郑州”“汉服主题日”“德化最强音”“城市青年音乐节”以及“潮游元宵”民俗活动……2023年，二七商圈举办各类活动80场，“六道巷”“情绪管理局”等多个网红打卡点圈粉无数，加快线上线下融合发展,形成智慧消费新场景、新业态。2023年最后一天，二七商圈客流量高达113.1万人次，再次刷新单日客流量纪录，但忙而不乱，在大数据的支撑下，智慧管理功不可没。

跟进科技发展的脚步，智慧商圈将为你呈现智慧服务、统筹结算、大数据赋能商业和管理等数字经济领域持续提升，进一步培育更多业态融合互补、设施智能高效、功能便利完备的智慧场景，更好满足消费者的多样化需求。

智慧商店有啥不一样？

作为此次河南省唯一一家入选“全国示范智慧商店”的商场，2023年郑州万象城试点上线了一点万象停车4.0，上线万象付，WiFi、AR导航与一点万象进行对接；依托属地政府资源支持，与当地工会、团委及第三方运营商进行合作，与郑州市工会联合推出“工会联名卡”；与中国电信联合打造商业数字空间，打造AR导航、AR景观、AR游戏等多种场景；与华润燃气联合建设“万象星兑换燃气费”，为郑州市民生活提供便利。

近日，就有不少市民在万象城体验了一番省时省力的智慧服务。

“以前开车出门，停车是一个麻烦事，特别是到了节假日，往往一位难求。如今，万象城实现一点万象停车4.0，所有的停车缴费流程都会在一点万象小程序上实现，相当方便快捷。”市民陈先生说，他们一家购物完后来到停车场，本以为又要很麻烦地找车位停车，没想到跟着AR导航很顺畅就找到停车位。不仅如此，在停车缴费时，系统直接使用积分进行抵扣，方便又省钱。

据了解，一点万象“支付即积分”打通了商场自有的CRM系统，消费者在购物时每产生一笔支付即可获取实际对应的华润积分，该积分会实时展示在小程序的会员卡界面，积分可以在小程序或者APP里用于兑换礼品或者抽奖。

“如果不考虑停车的问题，我们也会坐地铁，带孩子去二七那边逛吃逛吃。”陈先生说，给他印象较深的就是亚细亚卓悦城，“在商场大屏上，孩子把喜欢的照片和视频和大家一起分享，开心得不得了。”

亚细亚卓悦城把智能科技场景化，与人互动产生共鸣，成为新兴社交平台。其中有Ai会员体系、智慧服务、互动场景等。

消费者可以通过手机拍摄商场商品了解所有信息，并可直接通过手机购买送货到家；商场加入智能化妆镜、试衣镜，让客户体验无感试穿服务，并直接购买；商场还专门设置提供互动的点位，你可以与中庭大屏幕进行互动，把喜欢的视频、照片分享给商场的顾客，发送留言、参与竞技游戏等。

临近过年，节日的气氛越来越浓，2024年，郑州消费市场“烟火气”越来越浓。现在，越来越多的购物中心也引入“不可思议”的业态，如动物园、展览、非遗文创集市等。有黑科技的体验，有地方美食、潮流文化、文创产品融汇，将潮流文化和区域文化进行了融合，带来更多不一样的惊喜。

正观新闻·郑州晚报记者 蒋晓蕾 实习生 韩鲁豫 文/图