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对违法行为只有发现一起严惩一起，才能对不法商家起到震慑作用

1月31日，江苏徐州一名网友称，自己购买了4只4两重的螃蟹，结果捆绑用的皮绳就有6两重，多花了约76元。2月1日，涉事店铺经理回应称，皮绳是进货时就有，不是门店自行添加。（2月2日极目新闻）

4只螃蟹的包装费竟比1只螃蟹还贵，难怪顾客会“吃得消化不良”。当地市场监管局目前已介入调查，再次明确了海鲜类产品要称净重。

为方便运输和销售，螃蟹通常捆绑售卖，但商家应该明码标价，不能把绳重和蟹重混为一谈；更不能通过过度捆绑来变相缺斤短两。涉事商家的“皮绳本已有之”的说法显然站不住脚。此外，商家还表示“顾客购买时也能看到皮绳”，暗示消费者自愿接受这种捆绑销售方式，暴露出商家存在侥幸心理。

商家的做法侵犯了消费者的知情权和公平交易权，破坏了市场的公平竞争秩序，更涉嫌违法经营。即便顾客不再追究，相关部门也要对其依法严惩。

在各地海鲜市场，螃蟹等水产品过度包装的现象存在已久，消费者深受其害。福建、浙江的多个城市已出台相关文件整治“过度捆绑螃蟹”的行为，规定捆扎绳的重量控制在水产品自重5%的合理范围内。

然而，江苏作为“吃蟹大省”，对于螃蟹过度捆绑销售问题尚无相关规定。并且，不同城市对此问题的处理办法也不一致，例如涉事店铺所属的徐州“默认称重商品售价是指净含量”；而连云港海州区的市场则标注“用皮筋捆绑销售和不用皮筋捆绑净重两种价格”。由于各地相关规定不统一，就让不良商家有了可乘之机。

水产品过度包装屡禁不止，跟当地监管不到位、惩罚不严厉或有一定关系。2023年8月，苏州市姑苏区一家商户因“一斤螃蟹半斤绳”，受到警告及4000元罚款。相比之下，同年7月，三亚一家海鲜店因缺斤短两被罚款30万并清退出场。后者获得网友点赞，正是因为这样的处罚足以让违法商家“痛到不敢再犯”。

不论是过度包装，还是电子秤作弊，类似的市场乱象本质上都是欺诈消费者，破坏市场秩序，甚至导致劣币驱逐良币。对缺斤短两的商户手软，是对消费者不负责任；对违法行为只有发现一起严惩一起，才能对不法商家起到震慑作用。

当地有关部门应以此次事件为契机，加快健全相关法规，以“零容忍”态度全面整治市场乱象。并要完善消费者投诉渠道，加大日常巡查力度，建立长效监管机制。在当前各地文旅业“花式揽客”的大背景下，当地更应注重保护消费者权益，以赢得好口碑。

商家应坚守诚信原则，对水产品等自觉采用轻薄包装，并明确告知消费者包装的重量。消费者如遇到绳子加重问题，应主动询价，或通过合适途径进行投诉，保护自己的权益。期盼各方的共同努力，让消费者能够明明白白地享受美食。

正观新闻·郑州晚报评论员 周也琪

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